湘西州信访局开展“政务公开主题日”活动

8月24日，湘西州信访局开展“政务公开主题日”活动，邀请部分群众代表现场观摩信访工作。

（▲接访干部向群众代表介绍信访接待工作流程）

活动中，接访干部组织群众代表参观了办公场所、观摩了机关办公运行情况，介绍了机构设置、主要职能、信访接待办理流程等情况。在随后召开的座谈会上，州人民政府副秘书长、州信访局局长符高与群众代表进行面对面沟通交流，了解群众诉求，收集意见建议，并及时做好反馈、解释工作，不断提升群众信访工作的满意度。