湘西州开展信访业务规范化评查暨信访工作分析研讨活动

来源：发布时间：2024-04-26 15:02:16 字体大小：

为深入贯彻落实《信访工作条例》,全面推进信访工作法治化，近日，湘西州信访局组织开展信访业务规范化评查暨信访工作分析研讨活动。州信访局党组成员、副局长王绍旺主持，州信访局各业务科室负责人、各县市区信访局分管领导、业务骨干参加。

本次信访业务规范化评查按照信访工作法治化的“五化”、“四到位”要求，紧紧围绕信访事项受理、转送交办、办理、督查督办等各环节，查找短板、总结经验、借鉴提升。各县市区分别组成评查组进行交叉评查，通过随机抽取今年来在湖南省智慧信访信息系统内登记流转的信访件，对照信访工作法治化中“登记不规范、未按规定受理、未进行调解、未按规定办理、处理结果不理想”等27类常见问题进行逐项评查。同时，通过召开座谈会对评查发现的问题进行讨论和复评，形成最终评查结果。

本次活动还组织了与会人员对如何高质量推进今年信访工作进行深入分析研讨，通报了今年来各县市区信访工作完成情况，对下阶段我州信访法治化工作推进进行安排部署。

此次活动的开展，起到了“查漏洞、补短板”的作用，下一步，湘西州信访局将紧紧围绕贯彻落实《信访工作条例》、信访法治化“路线图”和工作指南以及“五化”“四到位”的要求，通过自评自查、交叉评查、随机抽查、专项检查、明察暗访等方式，不断推动信访业务标准化和规范化，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。